รองผู้ว่าฯยะลา ประชุมร่วมสำนักประชาสัมพันธ์เขต 6 (สปข.6) และส่วนราชการผู้แทนกระทรวงในจังหวัดยะลา เพื่อขับเคลื่อนกลไกการบริหารการสื่อสารจังหวัดชายแดนภาคใต้ (SBIC) แก้ปัญหาการบิดเบือนข้อมูลข่าวสารที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์ชายแดนภาคใต้

วันนี้ (18 พ.ค.2565) นายก้องสกุล จันทราช รองผู้ว่าราชการจังหวัดยะลา ร่วมประชุมหารือกับ ดร.ธีรพงศ์ เพชรรัตน์ ผู้อำนวยการสำนักประชาสัมพันธ์ เขต 6 กรมประชาสัมพันธ์ พร้อมด้วยทีมงานสำนักงานประชาสัมพันธ์ เขต 6 กรมประชามสัมพันธ์ รวมถึงตัวแทน 20 กระทรวงส่วนราชการในพื้นที่ จ.ยะลา เพื่อกำหนดแนวทางการปฏิบัติงานด้านข้อมูลข่าวสารในพื้นที่ สร้างความเข้าใจที่ดีต่อประชาชนและภาพลักษณ์ที่ดีของพื้นที่จังหวัดชายแดนภาคใต้ ผ่านกลไกที่เรียกว่า SBIC หรือ การบริหารการสื่อสารจังหวัดชายแดนภาคใต้ ให้ประชาชนในพื้นที่ และ นอกพื้นที่จังหวัดชายแดนภาคใต้เกิดความเข้าใจในการทำหน้าที่ขิงหน่วยงานภาครัฐ ทั้งมิติของความมั่นคง และมิติของการพัฒนา ลดปัญหาความเข้าใจผิดของประชาชน อันเกิดจากข่าวลวงต่าง ๆ นำความสงบสุขสูพี่น้องประชาชน โอกาสนี้ นายก้องสกุล จันทราช รองผู้ว่าราชการจังหวัดยะลา เผยว่า สำหรับกลไกการบริหารการสื่อสารจังหวัดชายแดนภาคใต้ SBIC นี้เป็นระบบที่มีความสำคัญ การขับเคลื่อนงานสื่อสารอย่างเต็มรูปแบบ เมื่อมีข่าวสารที่ไม่ถูกต้องในพื้นที่ จะมีส่วนราชการที่รับผิดชอบโดยตรง ออกมาชี้แจงข้อเท็จจริงในทันที ถือว่าเป็นกลไกที่ดีทำให้ประชาชนคลายความสงสัย หรือเข้าใจผิด โดยจะมีสำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัด กรมประชาสัมพันธ์ช่วยเป็นพี่เลี้ยง ในการติดตามข่าวสาร กลั่นกรอง ชี้แจง ข้อสงสัยของประชาชนในพื้นที่ได้รวดเร็ว ด้าน ดร.ธีรพงศ์ เพชรรัตน์ ผู้อำนวยการสำนักประชาสัมพันธ์ เขต 6 กรมประชาสัมพันธ์ เผยว่า ที่ผ่านมามีทั้งข่าวสารที่จริงบ้างไม่จริงบ้าง ข่าวลือข่าวลวง ส่งผลเสียต่อส่วนราชการ ต่อมาคณะรัฐมนตรีมีมติเห็นชอบแนวทางการสร้างความรับรู้ความเข้าใจแก่ประชาชน รวมทั้งให้แต่งตั้งคณะกรรมการขับเคลื่อนการแก้ไขปัญหาจังหวัดชายแดนภาคใต้ พร้อมคำสั่งแต่งตั้งคณะอนุกรรมการขับเคลื่อนกลไกการบริหารการสื่อสารจังหวัดชายแดนภาคใต้ SBIC (Southern Border Information Center) เป้าหมายลดความเข้าใจผิดของประชาชน บริการข้อร้องเรียน แก้ปัญหา ข่าวลวง ในพื้นที่ ให้ขับเคลื่อนงานอย่างมีประสิทธิภาพ กลไกการบริหารการสื่อสารจังหวัดชายแดนภาคใต้ SBIC (Southern Border Information Center) เป็นการดำเนินการจัดทำกลุ่มไลน์สำหรับการชี้แจงประเด็นสำคัญที่เป็นประเด็นที่พี่น้องประชาชนอาจมีความเข้าใจผิด เข้าใจคลาดเคลื่อนเกี่ยวกับนโยบายรัฐบาล และการดำเนินงานของภาครัฐในพื้นที่ ผ่านแชทไลน์ในระดับพื้นที่ 5 จังหวัดชายแดนแดนภาคใต้. ประกอบด้วย แชทไลน์ ID : Issue Discussion คือ กลุ่มวิเคราะห์ประเด็น ส่งต่อไปแชทไลน์ IA:Issue Assignment คือ กลุ่มไลน์มอบหมายประเด็นในการสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องให้กับประชาชน และแชทไลน์ IR :Issue Report คือ กลุ่มไลน์รายงานผลการสื่อสารกับประชาชน ทั้งหมดนี้คือ “กลไกการบริหารประเด็นจังหวัดชายแดนภาคใต้ SBIC” ที่กรมประชาสัมพันธ์เร่งขับเคลื่อนดำเนินการสร้างความเข้าใจระหว่างภาครัฐและประชาชนในพื้นที่ นอกจากนี้ ผอ.สปข.6 ยังกล่าวอีกว่า ปัญหาในพื้นที่จังหวัดชายแดนใต้บางประเด็น หน่วยงานราชการไม่สามารถสร้างความเข้าใจได้อย่างทันท่วงที ทำให้เกิดการเข้าใจผิดและขยายวงออกไปจนสร้างความไม่เชื่อมั่นของประชาชน นอกพื้นที่ ที่ไม่ทราบข้อเท็จจริง ดังนั้นกลไก sbic จะช่วยในการแก้ปัญหาดังกล่าว โดยกำหนดกรอบประเด็นการสื่อสารสำคัญ เช่น ประเด็นที่เกิดจากความเดือดร้อนของประชาชนที่ปรากฏทางสื่อ ประเด็นที่เกิดจากความเข้าใจผิดหรือการบิดเบือนข้อมูล ประเด็นกระแสสังคมที่ส่งผลกระทบเชิงลบกับภาครัฐ ประเด็นที่เกิดจากการไม่ได้รับความเป็นธรรม ความขัดแย้งที่ทำให้เกิดผลกระทบต่อความสงบสุขในพื้นที่ รวมไปถึงประเด็นข้อร้องเรียนจากศูนย์ดำรงธรรม โดยจะถูกหยิบยกมาพิจารณาประเด็นดังกล่าว ส่งต่อหน่วยงาน ดำเนินการในการสร้างความเข้าใจให้คลี่คลายความจริงต่อไป